Integritetspolicy

Casinostugan värnar om din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Som licensierad speloperatör följer vi strikta regler för dataskydd och spelansvar.

Genom att använda Casinostugan accepterar du villkoren i denna integritetspolicy. Vi rekommenderar att du läser igenom hela dokumentet noggrant för att förstå dina rättigheter och våra skyldigheter gällande hantering av personuppgifter.

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att erbjuda våra tjänster säkert och effektivt. Denna information inkluderar uppgifter du lämnar direkt till oss samt information som samlas in automatiskt när du använder vår plattform.

Personuppgifter som vi samlar in inkluderar:

• Identitetsuppgifter som namn, födelsedatum och personnummer
• Kontaktuppgifter inklusive adress, telefonnummer och e-postadress
• Finansiell information för betalningar och uttag
• Spelaktivitet och transaktionshistorik
• Teknisk information som IP-adress, enhetstyp och webbläsarinformation
• Kommunikation mellan dig och vår kundtjänst

Dina personuppgifter används för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, säkerställa regelefterlevnad och skydda både dig och vår verksamhet. Vi använder informationen för kontoverifiering, betalningshantering och för att förebygga bedrägerier och penningtvätt.

Specifika användningsområden inkluderar kundsupport, marknadsföring av relevanta erbjudanden, spelansvarsmätningar och för att uppfylla våra regulatoriska förpliktelser. Vi analyserar också speldata för att identifiera potentiellt problematiskt spelande och kan kontakta dig med stödresurser om det behövs.

Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR. För kontoskapande och tjänsteleverans förlitar vi oss på avtalsgrunden, medan säkerhets- och regelefterlevnadsaktiviteter baseras på rättslig förpliktelse.

Marknadsföringsaktiviteter genomförs med ditt samtycke eller baserat på berättigat intresse när det gäller befintliga kunder. Du har alltid rätt att återkalla samtycke eller invända mot behandling baserad på berättigat intresse.

Casinostugan delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan rättslig grund eller ditt samtycke. Vi kan dock dela information med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsleverantörer och tekniska supportpartners.

Vi kan också lämna ut information till regulatoriska myndigheter, brottsbekämpande organ eller andra myndigheter när det krävs enligt lag. All datadelning sker under strikta konfidentialitetsavtal och säkerhetsåtgärder.

Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, brandväggar, säker datalagring och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Vår personal genomgår regelbunden utbildning i dataskydd och har åtkomst till personuppgifter endast när det är nödvändigt för deras arbetsuppgifter. Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen överföring över internet garanteras vara helt säker.

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter. Du kan också begära begränsning av behandling eller invända mot viss databehandling.

Du har rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format. För att utöva dessa rättigheter, kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

Casinostugan använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, analysera webbplatstrafik och personalisera innehåll.

Du kan hantera cookie-inställningar genom din webbläsare, men observera att vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om du inaktiverar cookies. Vi använder både första parts och tredje parts cookies för olika ändamål som beskrivs i vår cookie-policy.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller enligt vad som krävs av tillämplig lagstiftning. Kontoinformation behålls vanligtvis under den tid ditt konto är aktivt plus en period därefter för regulatoriska ändamål.

Vissa uppgifter kan behöva behållas längre för att uppfylla våra skyldigheter enligt penningtvättslagstiftning och andra regulatoriska krav. När uppgifter inte längre behövs raderas de säkert från våra system.

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES där våra tjänsteleverantörer är belägna. Vi säkerställer att alla sådana överföringar sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Detta inkluderar användning av standardavtalsklausuler, adequacy decisions eller andra godkända överföringsmekanismer för att säkerställa att dina uppgifter får samma skyddsnivå som inom EU.

Våra tjänster är endast avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från någon under 18 år kommer vi omedelbart att radera denna information.

Vi genomför åldersverifiering som en del av vår registreringsprocess för att säkerställa att endast vuxna kan skapa konton hos oss.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller bästa praxis. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom e-post eller genom meddelanden på vår webbplats.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter gällande personuppgifter, kontakta oss. Vår kundtjänst är tillgänglig via e-post, telefon eller live-chat för att hjälpa dig med alla integritetsrelaterade frågor.

Du har också rätt att lämna in klagomål till relevant dataskyddsmyndighet om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.