Kontakta oss

Välkommen till Casinostugan kontaktsida. Vi är en oberoende recensionswebbplats som granskar och utvärderar online casinon och speloperatörer. Vi är inte ett casino eller en speloperatör. Vi driver inga spelkonton, hanterar inga insättningar eller uttag, och erbjuder ingen kundtjänst för speloperatörer.

Om du har frågor om vårt innehåll, recensioner eller vill rapportera fel i våra guider, kontakta oss. Vi ger korrekt och användbar information till svenska spelare som söker pålitliga spelupplevelser online.

Casinostugan är en fristående affiliate- och recensionswebbplats som granskar online casinon och spelplattformar. Vi fungerar som en informationsresurs för spelare som vill hitta säkra och pålitliga speloperatörer.

Vi har inga direkta kopplingar till de casinon vi recenserar och vi hanterar aldrig spelares pengar eller personliga konton. Vårt mål är att tillhandahålla objektiva recensioner, guider och jämförelser för att hjälpa spelare att fatta välgrundade beslut om var de ska spela.

Vi kan hjälpa dig med följande ärenden:

• Feedback och korrigeringar gällande våra casinorecensioner och spelguider
• Frågor om vårt innehåll och hur vi utvärderar speloperatörer
• Förslag på casinon eller spel som du vill att vi ska granska
• Partnerskap och reklamfrågor för speloperatörer
• Allmänna frågor om vår webbplats och tjänster
• Rapportering av trasiga länkar eller tekniska problem på Casinostugan

Som en oberoende recensionswebbplats kan vi INTE hjälpa till med följande:

• Spelkontoproblem, inloggningssvårigheter eller kontoverifiering
• Insättningar, uttag eller betalningsproblem
• Bonusaktivering, omsättningskrav eller kampanjfrågor
• Speldispyter, vinstutbetalningar eller tekniska spelfel
• Kundtjänstärenden som rör specifika speloperatörer

För alla frågor som rör ditt spelkonto, insättningar, uttag, bonusar eller spelrelaterade problem måste du kontakta den specifika speloperatörens egen kundtjänst direkt. Varje casino har sin egen supportavdelning som kan komma åt ditt konto och lösa dina problem.

Vi på Casinostugan har ingen åtkomst till spelkonton hos någon operatör och kan därför inte hjälpa till med kontorelaterade ärenden. Kontaktinformation till respektive casinos kundtjänst finns vanligtvis på deras webbplats under "Support" eller "Kontakt".

För juridiska ärenden, licensfrågor eller formella förfrågningar angående Casinostugan verksamhet, kontakta oss på följande e-postadress: [email protected]

Vi hanterar alla juridiska förfrågningar professionellt och i enlighet med gällande lagstiftning och våra licensvillkor.

Om du tror att innehåll på Casinostugan kränker dina upphovsrätter eller om du vill göra en DMCA-anmälan, skicka din formella begäran till: [email protected]

Vi tar upphovsrättsfrågor på allvar och kommer att behandla alla legitima anmälningar enligt gällande upphovsrättslagstiftning.

Casinostugan stödjer ansvarsfullt spelande. Om du eller någon du känner har problem med spelande, finns det hjälp att få. Vi rekommenderar följande svenska resurser:

• Stödlinjen: 020-819 100 (kostnadsfri hjälplinje)
• Spelpaus.se för självuteslutning från svenska spelbolag
• Spelberoendes Riksförbund för stöd och rådgivning

Vi svarar på alla förfrågningar inom 2-3 arbetsdagar. Komplexa ärenden eller juridiska förfrågningar kan ta längre tid att behandla. Under helger och svenska helgdagar kan svarstiderna vara längre än vanligt.

Tack för att du besöker Casinostugan och för ditt förtroende för våra recensioner och guider.